TROCA

– Você possuí até 7 dias, após o recebimento da mercadoria, para comunicar à loja pelo a troca ou devolução pelo email: patchworkcuritiba@gmail.com;

( Em caso de troca ou devolução por desistência, os custos de frete são de responsabilidade do cliente).

– O custo do reenvio da primeira troca é por conta da patchworkcuritiba (via PAC).

*caso deseje receber a troca via Sedex ou Sedex 10, a diferença do frete é por conta do cliente;

– Quer trocar? Então você pode escolher qualquer outro produto do site  para realizar a troca;

– Caso deseje ficar com o valor da troca ou devolução como crédito, você possui até 06 meses para utilizá-lo. Que será enviado via email *lembrando que o frete da nova compra é por conta do cliente.

 

DEVOLUÇÃO

– Reembolso do pedido: é feito mediante ao retorno das peças e verificação das condições de troca, o estorno é feito diretamente no PagSeguro ou Paypal (dependendo da opção de pagamento) caso a venda seja à vista, reembolsamos via bancário;

Importante: A patchworkcuritiba não se responsabiliza em fazer a troca ou realizar a devolução do produto caso o mesmo não se enquadre nas seguintes condições abaixo:

– O produto deve retornar ao site na embalagem original, não danificado, não usado e sem odores.

– Caso a embalagem chegue violada você deve comunicar a patchworkcuritiba em até 48horas (2 dias), após o recebimento.